RICEVIMENTO E CASSA (NELLE ATTIVITA RICETTIVE ED EXTRARICETTIVE)
Finalità del corso:
Il Corso ha lobiettivo di formare i partecipanti sul servizio di accoglienza del cliente, lacquisizione delle prenotazioni, la gestione dei reclami e lespletamento delle attività di segreteria amministrativa.
Destinatari:
Il Corso è rivolto a tutti coloro che intendano inserirsi allinterno di una struttura turistico ricettiva (albergo, ostello, campeggio).
Prospettive di lavoro:
Occupazione alle dipendenze allinterno di una struttura turistico ricettiva (albergo, ostello, campeggio).
Selezione partecipanti:
Laccesso al Corso è consentito a coloro che sono in possesso di: -una laurea ad indirizzo turistico (laurea breve in economia del turismo oppure - un diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo turistico (IPSSAR o ITT).
E richiesta anche la conoscenza di due lingue straniere corrispondente almeno al livello B1 previsto dal CEFR.
Sede corso:
-Aule del Cescot Pesaro, Via Salvo dAcquisto 1/5/11 -Hotel "Mercure Cruiser", Pesaro (Viale Trieste, 281)
Durata: 70 ore totali (orario diurno)
Frequenza:
Per ricevere lattestato di frequenza è richiesto almeno il 75% delle ore di presenza
Quota iscrizione:
€ 600,00
Attestato rilasciato:
Attestato di frequenza
Ente finanziatore:
Possibilità di voucher rilasciato dalla Regione Marche
Referente corso:
D.ssa Francesca Ruberti
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